Questions fréquentes
Les réponses avant la question.
Vous ne trouvez pas votre réponse? Appelez-nous ou écrivez-nous : on répond en moins de 48 heures.
Avant de commencer
Oui. LG Rénovation (9562-2759 Québec Inc.) est titulaire de la licence RBQ n° 5885-3078-01. Vous pouvez la vérifier à tout moment dans le registre public des détenteurs de licence de la Régie du bâtiment du Québec.
Oui, incluant la visite d’évaluation. Vous recevez une soumission détaillée, par écrit, sans aucun engagement de votre part.
Oui. Chaque intervention est planifiée et facturée sur la base d’une journée complète de travail, soit huit heures, même lorsque les travaux se terminent plus tôt. C’est ce qui nous permet de réserver une équipe complète et d’accorder le même soin à chaque chantier. Cela ne veut pas dire que nous refusons les petits travaux : nous pouvons souvent regrouper deux interventions plus courtes dans la même journée. Décrivez-nous ce qu’il faut faire, et on vous proposera la formule la plus logique.
En général, de deux à six semaines après l’acceptation de la soumission, selon la saison et l’ampleur des travaux. On vous donne une date réaliste dès le départ, et on la tient.
Tout le Grand Montréal : l’île de Montréal, Laval, la Rive-Nord et la Rive-Sud. Vous êtes un peu plus loin? Écrivez-nous, on s’ajuste selon le projet.
Pendant les travaux
Nous. On vous conseille dans vos choix (céramique, planchers, quincaillerie, finis), puis on commande, on réceptionne et on gère les quantités. Vous gardez le dernier mot sur le style; nous gardons la responsabilité de la logistique et de la conformité.
Rarement. Pour une cuisine ou une salle de bain, on isole la zone de travail, on protège les passages et on planifie avec vous les moments plus bruyants ou sans eau. Vous savez à l’avance à quoi vous attendre chaque jour.
Au Québec, ces travaux sont réservés à des entrepreneurs spécialisés licenciés. Nous les coordonnons à l’intérieur de votre chantier : un seul interlocuteur, un seul échéancier, une seule soumission.
Outils rangés, débris ramassés, passages dégagés. Un chantier propre n’est pas un bonus : c’est une condition de qualité et de sécurité.
Bon à savoir
La plupart des programmes gouvernementaux et municipaux visent l’efficacité énergétique ou l’enveloppe du bâtiment, et s’appliquent rarement aux cuisines, salles de bain et planchers. Si votre projet pouvait être admissible à un programme, on vous le signale lors de l’évaluation. Les critères sont fixés par les organismes responsables et peuvent changer sans préavis.
Oui, à l’intérieur de nos spécialités. Comme chaque intervention est planifiée à la journée, on cherche avec vous la façon la plus logique de l’organiser : regrouper plusieurs petits travaux, par exemple, ou les jumeler à une autre intervention la même journée.
Oui. Soumissions, communications et suivi de chantier se font en français ou en anglais, selon votre préférence.
Parlons de votre projet.
Décrivez-nous ce que vous avez en tête : on vous revient en moins de 48 heures avec les prochaines étapes. Sans pression, sans engagement.
Derrière LG Réno : deux cofondateurs, présents sur chaque chantier. Faire connaissance